Identifikačné údaje prevádzkovateľa

 

Obchodné meno: DENCO, s.r.o.

Sídlo: Alžbetina 692/5, 040 01 Košice – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika

Zapísaná v registri Mestského súdu Košice, Oddiel Sro, Vložka číslo 55449/V

IČO: 53 647 955

DIČ: 2121519906

IČ DPH: SK2121519906

Bankový účet: SK4011000000002948116322

Predávajúci je platcom DPH

Webové sídlo prevádzkovateľa: www.denco.sk

Emailový kontakt a telefonický kontakt na Prevádzkovateľa je: info@denco.sk .

Tel. č.: +421903120370 .

 

Prevádzkovateľ týmto v súlade s článkom 13 ods. 1. a 2. Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. mája 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES všeobecné nariadenie o ochrane údajov (ďalej len „Nariadenie“) poskytuje dotknutej osobe – kupujúcemu, tieto informácie poučenia a vysvetlenia:

 

Spracúvané osobné údaje

  1. Prevádzkovateľ na svojej stránke spracúva nasledovné osobné údaje: meno, priezvisko, bydlisko, emailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa, dodacia adresa, údaje o zakúpenom tovare a údaje súvisiace s platbou za tovar (číslo účtu, uhradená suma, dátum pripísania úhrady na účet spoločnosti), údaje získané zo súborov cookies, IP adresy.
  2. Prevádzkovateľ vymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov v súlade s Nariadením, a to: Szilard Szalai, kontakt:  +421901703481
  3. Prevádzkovateľ je zároveň predávajúcim v zmysle pojmu ustanovenom vo Všeobecných obchodných podmienkach tejto internetovej lokality.

 

Účely spracúvania osobných údajov Dotknutej osoby a doba spracovávania osobných údajov

  1. Účelmi spracúvania osobných údajov Dotknutej osoby sú najmä:
    • evidencia, tvorba a spracovanie osobných údajov kupujúceho za účelom vytvorenia konta na webstránke prevádzkovateľa,
    • evidencia, tvorba a spracovanie zmlúv a údajov kupujúcich ako dotknutých osôb za účelom uzatvárania zmlúv,
    • spracovanie účtovných dokladov a dokladov súvisiacich s obchodnou činnosťou prevádzkovateľa ako predávajúceho,
    • dodržiavanie právnych predpisov v súvislosti s archiváciou dokumentov a dokladov napr. podľa zákona č. 431/2002 Z. z. zákon o účtovníctve v platnom znení a ďalších príslušných predpisov,
    • činnosť prevádzkovateľa v súvislosti so splnením žiadosti, objednávky, zmluvy a obdobných inštitútov dotknutej osoby,
    • newslettter, marketingové a obdobné reklamné aktivity prevádzkovateľa, a to v prípade udelenia súhlasu dotknutej osoby prevádzkovateľovi s marketingovými a obdobnými reklamnými aktivitami,
    • aktivity súvisiace s činnosťou prevádzkovateľa na sociálnych sieťach napríklad: Facebook, Instagram, X a iné, a to v prípade udelenia súhlasu dotknutej osoby prevádzkovateľovi s marketingovými a obdobnými reklamnými aktivitami,
    • činnosť prevádzkovateľa v súvislosti s internetovými aktivitami akými sú napríklad cielenie reklamy prostredníctvom Facebook Ads, Google Ads a iné, a to v prípade udelenia súhlasu dotknutej osoby.

 

Právny základ spracúvania osobných údajov dotknutej osoby a doba spracúvania osobných údajov

  1. Právnym základom spracúvania osobných údajov dotknutých osôb je v závislosti od konkrétnych spracúvaných osobných údajov a účelu ich spracúvania samotné uzatvorenie zmluvy (oprávnené záujmy) a súhlas dotknutých osôb so spracovaním osobných údajov.
  2. Akonáhle je zmluva uzavretá, tak osobné údaje dotknutej osoby sú spracované na to, aby bol dotknutej osobe ako kupujúcemu riadne doručený zakúpený tovar, popr. aby boli riadne poskytnuté zakúpené služby.
  3. Osobné údaje dotknutej osoby sú spracovávané po celú dobu trvania zmluvného vzťahu. V prípade spracovávania osobných údajov, ku ktorému bol udelený súhlas, budú osobné údaje všeobecne spracovávané po dobu 7 rokov, alebo do odvolania takého súhlasu. V prípade, že sa dotknutá osoba prihlási k odberu obchodných správ, tak osobné údaje budú spracovávané po dobu 7 rokov, popr. do doby vyslovenia nesúhlasu s ich ďalším zasielaním.
  4. Osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre riadne poskytnutie služieb, resp. pre splnenie všetkých povinností prevádzkovateľa, či už tieto povinnosti vyplývajú zo zmluvy či zo všeobecne záväzných právnych predpisov, prevádzkovateľ musí spracovávať bez ohľadu na udelený súhlas dotknutej osoby na dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi či v súlade s nimi (napr. u daňových dokladov je touto dobou doba najmenej 10 rokov).
  5. Ak dotknutá osoba neposkytne osobné údaje, nemôže dôjsť k uzatvoreniu zmluvného vzťahu, nakoľko bez týchto osobných údajov si nemôže prevádzkovateľ splniť svoje zmluvné povinnosti.

 

Odovzdávanie osobných údajov tretím subjektom

  1. Príjemcom osobných údajov dotknutej osoby budú alebo minimálne môžu byť:
    1. štatutárne orgány prevádzkovateľa alebo ich členovia,
    2. osoby vykonávajúce pracovnú činnosť v zamestnaneckom alebo obdobnom pomere pre prevádzkovateľa,
    3. obchodní zástupcovia prevádzkovateľa a ďalšie osoby spolupracujúce s prevádzkovateľom pri plnení úloh prevádzkovateľa. Na účely tohto dokumentu sa za zamestnancov prevádzkovateľa budú považovať všetky fyzické osoby vykonávajúce pre prevádzkovateľa závislú prácu na základe pracovnej zmluvy alebo dohôd o prácach vykonávaných mimo pracovného pomeru,
    4. príjemcom osobných údajov dotknutej osoby budú tiež spolupracovníci prevádzkovateľa, jeho obchodní partneri, dodávatelia a zmluvní partneri, a to najmä: účtovná spoločnosť, spoločnosť zabezpečujúca služby súvisiace s tvorbou a údržbou softwéru, spoločnosť poskytujúca prevádzkovateľovi právne služby, spoločnosť poskytujúca prevádzkovateľovi poradenstvo, spoločnosti zabezpečujúce prepravu a dodanie produktov kupujúcim a tretím osobám, marketingové spoločnosti, spoločnosti prevádzkujúce sociálne siete, spoločnosti zabezpečujúce platobné brány a ďalšie platobné metódy,
    5. súdy, orgány činné v trestnom konaní, daňový úrad a ďalšie štátne orgány, v prípade ak tak ustanoví zákon, pričom osobné údaje budú prevádzkovateľom poskytnuté daným úradom a štátnym inštitúciám na základe a v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky.
  2. Zoznam tretích subjektov – sprostredkovateľov a príjemcov, ktorí spracúvajú osobné údaje dotknutej osoby:
    • TNT Express Worldwide, spol. s r. o., Pri starom letisku 14 830 06 Bratislava 36 – tretí subjekt zabezpečujúci prepravné služby,
    • Slovenská pošta
    • …………………………… – tretí subjekt zabezpečujúci platobnú bránu
    • BKI SK s.r.o., so sídlom Hlavné námestie 4/4, 936 01 Šahy, IČO:4444678– tretí subjekt zabezpečujúci účtovníctvo
  3. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje do tretích krajín.

 

Práva dotknutej osoby

  1. Právo na prístup k osobným údajom a právo na poskytnutie kópie osobných údajov: dotknutá osoba má právo požadovať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú jej osobné údaje a pokiaľ tomu tak je, získať kópiu týchto údajov a dodatočné informácie vyplývajúce z čl. 15 Nariadenia.
  2. Právo na opravu osobných údajov: prevádzkovateľ sa snaží zabezpečiť presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré má o dotknutej osobe k dispozícii. Ak sú údaje, ktorými disponuje prevádzkovateľ, nepresné, neúplné alebo neaktuálne, má dotknutá osoba právo požiadať prevádzkovateľa, aby tieto informácie upravil, aktualizoval alebo doplnil.
  3. Právo na výmaz osobných údajov: ak budú naplnené podmienky článku 14 Nariadenia, môže dotknutá osoba požadovať výmaz svojich osobných údajov. O výmaz môže žiadať napríklad ak odvolala svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov a zároveň neexistuje iný právny základ spracúvania, alebo v prípade, že osobné údaje sú spracúvané nezákonne alebo sa pominul účel, na ktorý boli osobné údaje spracúvané a nie sú spracúvané za iným kompatibilným účelom. Osobné údaje nebudú vymazané, ak sú potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
  4. Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov: ak budú naplnené podmienky článku 18 Nariadenia, môže dotknutá osoba požadovať, aby prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie jej osobných údajov.
  5. Právo na prenosnosť osobných údajov: ak je spracúvanie založené na súhlase dotknutej osoby alebo vykonávané za účelom plnenia zmluvy a zároveň vykonávané automatizovanými prostriedkami, má dotknutá osoba právo obdržať svoje osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte. Ak o to bude mať dotknutá osoba záujem a bude to technicky možné, jej osobné údaje prenesie prevádzkovateľ priamo k inému prevádzkovateľovi. Toto právo nebude možné uplatniť na spracúvanie vykonávané z dôvodu plnenia úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci.
  6. Právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov: ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje z dôvodu plnenia úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci mu zverenej, alebo pokiaľ je spracúvanie vykonávané na základe prevádzkovateľových oprávnených záujmov či oprávnených záujmov tretej strany, má dotknutá osoba právo namietať voči takémuto spracúvaniu. Prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, na účely takéhoto marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom. Ak dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje sa už na také účely nesmú spracúvať.
  7. Právo podať sťažnosť: ak má dotknutá osoba za to, že spracúvanie jej osobných údajov je v rozpore s Nariadením, resp. zákonom. Má právo podať sťažnosť najeden z príslušných dozorných orgánov, najmä v členskom štáte jej obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia. Pre územie Slovenskej republiky je dozorným orgánom Úrad pre ochranu osobných údajov, so sídlom: Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava, Slovenská republika, web: www.dataprotection.gov.sk, tel.: +421 /2/ 3231 3220.
  1. Právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov: ak je spracúvanie osobných údajov založené na súhlase, má dotknutá osoba právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu však nemá vplyv na už vykonané spracúvanie. Ak sa kedykoľvek neskôr rozhodne dotknutá osoba, že má záujem byť opätovne kontaktovaná, svoj odvolaný súhlas (respektíve podanú námietku) môže kedykoľvek znovu udeliť, a to ktoroukoľvek vyššie uvedenou formou kontaktu.

 

Využívanie súborov cookies

  1. Súbory cookies sú textové súbory, ktoré obsahujú malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve webovej stránky stiahnu do zariadenia dotknutej osoby. Vďaka tomuto súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o krokoch a preferenciách (ako sú prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazovania) dotknutej osoby, takže ich pri ďalšej návšteve webovej lokality alebo prehliadaní jej jednotlivých stránok nemusí opätovne uvádzať.
  2. Script je časť programového kódu, ktorý sa používa na x správnu a interaktívnu funkciu webových stránok. Tento kód sa spustí na serveri prevádzkovateľa alebo na zariadení dotknutej osoby.
  3. Pixels je malý, neviditeľný text alebo obrázok na webstránke, ktorý sa používa na monitorovanie návštevnosti webstránky. Aby k tomu mohlo dôjsť, prostredníctvom pixels sa ukladajú rôzne údaje.
  4. Cookies sa delia na:
  5. technické alebo funkčné cookies – zabezpečujú správne fungovanie webového sídla prevádzkovateľa a jeho používanie. Tieto cookies sú používané bez súhlasu dotknutej osoby.
  6. štatistické cookies – prevádzkovateľ získava štatistiky ohľadom používania svojich webových stránok. Tieto cookies sú používané len so súhlasom dotknutej osoby.
  7. marketingové/reklamné cookies – používané na vytváranie reklamných profilov a obdobných marketingových aktivít. Tieto cookies sú používané len so súhlasom dotknutej osoby.
  8. Súbory cookies je možné kontrolovať a/alebo zmazať podľa uváženia – podrobnosti je možné si pozrieť na stránke aboutcookies.org. Všetky súbory cookies uložené v počítači alebo v inom zariadení je možné vymazať a väčšinu prehliadačov je možné nastaviť tak, aby bolo znemožnené ich ukladanie.
  9. Webová stránka prevádzkovateľa používa tieto súbory cookies:
    • Nevyhnutné cookies: Tieto cookies sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky a nemožno ich vypnúť v našich systémoch.
    • Analytické cookies: Používame ich na zhromažďovanie anonymných údajov o správaní používateľov na webovej stránke s cieľom zlepšiť jej funkcionalitu a obsah.
    • Reklamné cookies: Slúžia na zobrazovanie personalizovaného obsahu a reklám na základe vašich záujmov.
    • Preferenčné cookies: Ukladajú vaše preferencie (napríklad jazykové nastavenia) a umožňujú prispôsobiť obsah vašim potrebám.
    • Všetky prevádzkovateľom využívané súbory cookies je možné nájsť na stránke https://www.cookieserve.com/ a to zadaním webovej adresy Prevádzkovateľa: www.denco.sk.

 

Záverečné ustanovenia

  1. Tento dokument tvorí neoddeliteľnú súčasť Všeobecných obchodných podmienok prevádzkovateľa. Všeobecné obchodné podmienky sú zverejnené na webovej stránke prevádzkovateľa.
  2. Tieto zásady ochrany osobných údajov a poučenie o používaní súborov cookies nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením na webovom sídle predávajúceho dňa 02.2025.